个人能力提升总结 — 书评李亚男《学习力,思考力和精力提升三篇》

首先,这并不是一本书,而是网上流传的李亚男关于学习力、思考力和精力提升的三篇PDF文档。我是上个周末刚刚看到,感触很深,所以做了下面的思考。

如果评分的话,可以的5分,强烈推荐。

 

 

1,对于学习力的提升,下面这张图表达得不错,我暂且把它称之为《知识管理图》。

     1.1 对于下面的流程和工具,个人基本已经在使用,但有几点做得不是很好,需要进一步提升,主要包括

          1.1.1 知识体系的建立和完善。平时收集、阅读的各种知识最终要体现在个人知识模型树里面,要给每个知识找到一个位置,并最终做到“心中有树”,遇到问题的时候,知道某个问题是和那个知识节点相关,在个人的知识树里面处于什么样的位置,前后相关的节点是什么,自己的相关的具体知识内容有哪些。

          1.1.2 个人观点的形成。这个在之前做的是比较差的,这个和思考的能力有关。在现在信息泛滥的时代,信息的接受非常容易,但把信息消化成自己的知识,并且做到提炼并升华成个人的观点,这个是需要加强的地方。另外,对于所谓权威的论调,要时刻保持怀疑,简单讲,对于任何看来的观点,都要经过自己的深入思考才能作为自己的观点,这是个理解的过程,同时也是形成自己观点的过程。不经过思考而接受任何一种观点是容易的,但是非常危险的,没有思考而人云亦云,是没有价值的。

          1.1.3 思考能力的提升。这个是我刚刚开始做的事情,之前的几十年基本都没有思考过“独立思考”这个命题。主要是如何高效、有针对性、有成果得进行思考的问题。今后可以通过几个方面改进,首先是对于方法论的研究,主要采取“主题阅读”的方法,来进行思考最为基础的学习。其次是借鉴作者的方法,进行“思考日记”的写作。每日一篇的思考日记好像太难,也没有那么多思考在脑海中沉淀,可以采取不定期的思考和对某个专题内容的思考,书写成文并分享,平时要留意问题的收集,通过Doit及时摘录。

          1.1.4 最后就是“形成解决问题的模型和工具”的创建。这个要求相对较高,首先要细致的观察,找到各种问题之间的相通点,然后才能进行升华,直至提升到方法论的层面,总结出适用于自己的方法和工具,来提高解决问题的能力。

 

2,在对于精力提升中,作者提到了对于事物的四象限分类法。就像作者所说,大部分人都采用所谓的“紧急、重要”分类法,这个是GTD的提法。作者认为紧急非紧急,重要非重要是随着时间而变化的变量,对于变量很难分类,因为其有时效性的问题。作者的观点有一定的意义,作者是站在可操作性的角度来考虑这个问题。而GTD的分类法,个人认为主要帮助你站在更高的层面进行思考,促使你能关注于重要的事情。两者的关注点不一样。作者建议的分类为把事物分成“可控非可控”和“短期长期”。一般来说,长期可控的事物都是重要的,而短期非可控的事物一般都是不重要的,这点的结果和GTD的方法结果上是一致的。作者方法的亮点在于,没有强调你应该关注的区域,而是针对不同的区域提出不同的操作方法。例如对于可控事物,进行时间管理,对于非可控事物通过Doit等工具收集并处理,提高精力管理能力,对于长期问题进行收集并优化流程的工作。两者方法是思考的不同维度问题,在实践中遇到时间冲突的情况下,我更喜欢GTD的方法,把时间让位给重要的事物,而在日常管理中,作者的方法跟适合具体的操作。

 

3,作者对于精力管理中对时间进行“赋值”是很有意思的做法。简单讲,作者对于自己的时间进行“效率”分类,同时对于事物进行“耗时”分类。这样在每次记录task的时候,就直接分配具体的时间段。这个方法感觉不错。但自己的方法和作者略有不同,我现在按task的“权重”和task的“耗时”进行分类。执行的时候根据时间段来自由选择,而不像作者在输入task的时候已经指定了时间段。我的好处是更加灵活,但没有作者安排那么紧密。

 

4,作者其它对于思考“灵感”的来源,对于“听”信息,对于阅读的标记,对于资料整理的命名都有非常好的见地,具体见下面的摘录,值得效仿。

 

5,建议大家晚上搜索下这三篇PPT文档,仔细阅读,一定收益匪浅。

 

 

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社会认同:抓住潜在客户

这个有点意思。貌似在电商平台上已经普遍采用,但是否有推广的意义和可能,值得思考。为什么电商平台会优先采用,可能是客户选择门槛低,同时电商平台易于进行review,即社会认同的操作。
如果推广,这公司的网站和产品目录上可以用上过去成功的例子。在个人简历上面可以加上别人的推荐,linkedin就有recommendation,或者附上recommendation letter。
人是追求社会认同的动物。


 

我不了解你,但是我知道我只是有一半的时间在工作:每周7天12小时在工作。我很忙,你也很忙,而且我们的潜在客户也很忙。现在作为一个销售人员,你想让潜在客户做出决定。但是潜在客户抱怨地说:“谁有时间去选择啊?”

为了让潜在客户选择你,你需要给他们一个有说服力的心理捷径。相信我,他们会因为这个捷径而爱上你的。你可以通过一个已经被证明有说服力的秘密武器赢得潜在客户的信任,这个秘密武器就是“社会认同”。

社会认同原则是我们用来决定什么事情是正确的一个捷径。人类天生就想知道别人认为什么是正确的。我们把社会认同作为一项规则进行推理,这样我们在按照社会认同规则做事的时候就会比逆着社会认同规则做事时犯更少的错误。

市场营销人员都知道这是真理。这就是电视连续剧中为什么会加入人造笑声及广告中为什么做街头路人证词采访的原因。这是我们为什们想从商铺点评网站Yelp上看饭店评论的原因,也是我们为什么想从旅游分享网站Trip Advisor上看一些酒店评论的原因。

另一个例证就是:你知道那些挂在旅店的浴室里提示你要回收利用毛巾来帮助节约用水和节约能源的卡片吗?几乎所有的旅店都有关于保护环境的信息。但是相反却有一家旅店尝试社会认同信息。卡片上写着:“我们的大多数客户都反复使用他们的毛巾来节约能源和节约用水”。这一小小的改变显著地提高了毛巾的回收利用率。

社会认同如此有说服力的原因是我们生活在一个信息超负荷的时代。日益加快的生活节奏和现代生活的信息碎片将会使自动决策变得越来越普遍。

你应该怎样用社会认同去说服潜在客户呢?答案是提供可衡量结果的证据,以下是提供可衡量结果的证据的五种方法:

1. 采访过去的客户以获得你能够使用的客户评价证词。有时候你最好找一位外部专家如公关专业人士或自由撰稿人来帮助你做这件事。你要深入地获得可衡量的结果,包括原始数据(销售额增长了10万美元)、百分比(保留率提高到70%,是行业内平均标准的3倍)或时间(在过去6个月内比前三年完成的更多)。

2. 我可以吗?在使用客户的全名、头衔和公司名称之前要获得许可。简单地说“莎莉来自卡拉马祖”或“鲍勃来自加州库卡蒙加”不能够建立信任。
3.如果你不提出要求,你就不会得到。要求在客户信笺抬头留有证词空间,这样你可以复印并把信笺连同提案一同打包给客户。你必须要选择的东西越多,对你来说就越好。

4. 给我讲述一个故事。让那些愿意支持你的客户记录下他们的证词故事。你可以通过使用一个免费的电话桥线(telephone bridge line)轻松地做这件事,当然要有客户的书面许可。而后,这段录音就可以放在你的网站上当作音频文件来播放或者你可以把它制成低成本的CD赠与潜在客户。

5.做一个狐假虎威的人。让那些从你的服务中受益的客户证据遍布于你的销售工具、新闻稿、网站博客、演讲、研讨会及展示文件。一定要让这个人看起来很愉快,简短地描述问题,然后给出你帮助这个客户达到的结果。我们的一位客户称他帮助了我们的业务增长,但是如果他能够说他帮助我们的业务增长多达500%的话,这样的话就更有分量了。

所以,为你的潜在客户提供社会认同。如果他们和你一样忙,那么他们将会因此爱上你。

《越读者》为什么要读哲学

这篇文章是《越读者》第四章中的内容,郝明义的Blog上也分享过这章的内容,不管你是否看过,经典的文章总是值得多重复几遍的。

出处:http://blog.sina.com.cn/s/blog_4a20fefc01009c4d.html

诗、小说,是感性的事。从感性越界到理性,最好的切入点就是哲学。
人没有不思考的,哲学,则是追求一层比一层更深的理性思考,思考的极致。因此,如果想要透过阅读,能够帮助理性思考,没有比哲学更适合的了。

由于哲学和诗一样,是被庙堂化的代表,高高在上,所以很容易令一个普通读者望之却步。事实上,一个普通读者,找到一本他需要的哲学书,一点也不难。因为判断的标准很明白:读了这个题目的这一本哲学书,是否能够帮助他在这个题目上思考得更清楚。帮助我们思考得清楚,是哲学存在的目的。没法帮我们思考清楚的哲学书,是不需要的。

我的经验,找哲学书来读的时候,可以有两种方向。

第一种方向,是把哲学当成一种阅读的基础来看。

哲学之显得复杂,是因为人生与宇宙的课题很多,每个哲学家所思考的角度又不止一端。这么多课题的这么多思考交缠在一起,对很多人来说都像是一团无从整理的毛线团。

所以,把哲学当成阅读的基础来看,就是学习观察不同的哲学家对不同的课题,进行怎么样的思考。我归纳了六个重点:

一、先找一个你感兴趣的主题;
二、就这个主题发表过言论的哲学家里,你找出一个最感兴趣的人;

三、这位哲学家的著作可能很多,但是不要管其它的,只读他主要谈这个主题的那本书;

四、先把全书读完第一遍。碰到读不懂的地方,不要停止不读,也不要停在那里和读不懂的地方苦苦纠缠,就是要连滚带爬地先把第一遍读完。读完第一遍,再使用一些不同的方法来进一步阅读这本书。

五、知道他怎么思考、面对这个主题之后,看看影响他如此思考的前人有谁,他所影响的后人有谁(影响包括“赞成”与“反对”);

六、于是沿着这个主题,设法把这一条线的前后脉络整理清楚。

譬如说,你对“爱情”这个主题感兴趣。这是第一步。

接着,你想到“柏拉图式的爱情”是个大家常挂在嘴上的。于是想看看柏拉图是怎么谈爱情的。

第三、柏拉图的著作很多,他探讨的主题有政治、教育、灵魂、爱情、文学、艺术,不一而足。但是你可以不那么困难,就查得到柏拉图的著作里,有一本《会饮篇》是集中谈爱情的。所以你不要读他的《理想国》,不要读别的,就只读这一本。

第四、《会饮篇》里有许多人谈爱情,有人讲得生动有趣,有人也许没那么轻松,但是只要你读过了全书,听了苏格拉底的发言,就会知道这才是全书的重点。

第五、读了这本书,你就知道柏拉图怎么把爱情一路升华,解释为追求宇宙至善至美的一个过程。于是你回头看他之前的古希腊时代怎么解释爱情,知道有“埃洛斯”(Eros)的说法,是宇宙的结合或分离的原动力。你又往柏拉图的身后看,于是知道亚里士多德把爱情解释为友爱的一种。

第六、你继续整理脉络,接着知道中世纪基督教文明把爱解释为神爱;文艺复兴之后回归为人间的爱;清教徒和维多利亚时代解释为保守的爱;到了尼采,喊出人要摆脱神的桎梏,从一切牺牲、义务中解放出来,“爱是一切价值的掠夺者”;到了霭理士和弗洛伊德,爱与性的关系被说明得完整了。

这样,你就把爱情的哲学,和接下来进入二十世纪后一些比较通俗的议题连接起来了。你会注意到劳伦斯(D.H. Lawrence)主张“爱因为被理想化,成为精神和意识的课题,所以爱就失去了平衡,达到一种混沌。而我们在现代必须认真考虑肉体或肉欲独立的性爱。”又再接下来,有金赛性学报告与G点的发现,又有60年代的性爱解放运动,又有再其后的同性恋正常化。

“爱”,从哲学上的意义到生活上的作用,这就会有一条脉络,呈现在你眼前。而你从阅读不同哲学家的不同著作的过程中,体会到他们的思考方向和方法,也就对包括历史、文化等种种背景有所认识。

所以说,这样阅读哲学,是一种当作阅读基础的阅读。

我不把科学列为阅读的基础工程,是因为科学是从哲学里分家出去的,分家不过是五百年左右的事。还有,科学,透过多媒体来叙述得清楚的可能,越来越大了。

另一种方向,则是把哲学当成一种阅读的终极来看。

因为哲学家在挑战的,不只是思考得更清楚,而是追求思考的极致,思考出人生或宇宙的终极真理,所以,我们想找一本哲学书来读的时候,也可以有决心只找出“那一本”有这种意义的书。

我自己是先从第一种方向出发,也就是把哲学当阅读的基础来看而开始,后来读到笛卡儿的《谈谈方法》,也就是人人上口的“我思故我在”那句话出处的书,则有找到了哲学指引出阅读的极致的感受。

《谈谈方法》对我的意义,后面再写一篇《少阅读一点的理由》,这里就不多谈。

总之,这样的哲学书也是存在,可以找到的。


书评《金字塔原理》

阅读情况

1,阅读于2012年3-4月,耗时10小时。版本为PDF

2,评分4分。推荐阅读,部分再次阅读。

 

书籍情况

1,作者Barbara Minto。英国人。没有wiki收录,所以对其人不很了解。据称就职于麦肯锡,本书为1996年版本。按照书中描述,其1963年哈佛毕业入职麦肯锡,67年已经开始内部推广自己理论,73年离职,开始对外推广金字塔理论,81年出版第一版本。现在仍作为这个理论的推广者,开展培训。

 

2,书名《金字塔原理》,英文名《Pyramid Principle》,出版日期2002年,出版社民主与建设出版社。

Amazon上最新的版本及96年,所以已经没有可以出售的书籍,评价也很少,只有7个,反馈参差不齐。有趣的是,amazon上面竟然有一本中文版的金字塔原理在出售,售价19.99,远低于其他英文版本,其他售价基本在60-1XX,定价非常高,这个也是大家的诟病之一。

 

书评

1,本书回答了什么样的问题?

介绍如何使用金字塔结构来组织一篇结构精简、逻辑清晰、内容详实无遗漏的咨询报告。并介绍了逻辑思考、解决问题以及优化文本、演示的方面的内容。

 

2,作者通过怎样的结构来展开论述?

分为写作、思考、解决问题和演示四个主要部分。

2.1写作部分讲了金字塔结构的优点,以及通过“自上而下”和“自下而上”两种方法构建。介绍纵向的“问答”方法和横向“演绎、归纳”方法来构建金字塔内部。并介绍了序言部分的具体写作方法。

2.2思考部分讲对于文章的逻辑优化问题。包括确定逻辑顺序和对分组思想概况提炼的方法。

2.3解决问题部分实际讲如何界定问题并收集、分析数据来转换为金字塔格式。

2.4演示讲如何优化文章结构和做一个好的幻灯片。

 

3,作者的论点、论据和论述结构是否合理,有无缺陷或者可以提高的地方?

从逻辑角度,本书应按照解决问题-写作-思考-演示这个次序来组织。

 

4,本书对于自己的价值和阅读收获?

暂时看,收获不大。可能是因为不需要写类似报告的缘故,没有什么感觉。

4.1,写作前先构思结构才能逻辑清晰。

4.2,两种咨询行业常用的收集信息、分析问题的方法。一个是找benchmark-对比-找到差距-找到原因,此方法耗时费力。另一个是作者推荐的,提出假设-设计多个实验验证-排除不当假设-找到符合实验的假设为问题根源-确定相应补救措施。

4.3,写文章、表述思想用金字塔结构,开门见山。然后第一级思想,第二级。。。培养电梯演讲能力。

 

摘要(以下内容摘自douban,并整理)

在文章的导入部分,作者介绍了一种基本结构: 即讲故事形式,制作悬念与吸引人的注意力的方法。

情境——冲突——解决方案
S 情境 美国企业经历了重大的衰退
C 冲突 法国和德国也面临同样的问题,但美国企业的衰退更严重
Q 疑问 为什么

  A 解答 企业主管没有专注于长期技术竞争力  
  第一,神奇的数字7 
  在TTT中,强调一页PPT,最好不要超过七行,或者超过7个知识点是因为: 乔治 A 米勒 论文《神奇的数字7+—2》提出,大脑的短期记忆无法一次容纳7个以上的记忆项目,根据个体的差异,有的能记住9个,有的只能记住5个。
  
  第二,字号多大合适
32是非常有用的数字,用最一位观众到屏幕的距离(英尺)除以32,得到的就是可以看清楚的最小字号(英寸)。 比如观众在16英尺远,屏幕上的字号就必须是0.5英寸。
(一)原则。在构建金字塔的过程中,需遵循四项基本原则: 
   (1)结论先行:文章只有一个中心思想,并放在文章的最前面;
   (2)以上统下:每一层思想必须是对下一层思想的总结概括;
   (3)归类分组:每一组中的思想必须符合某一逻辑范畴;
   (4)逻辑递进:每组内的思想必须按照逻辑顺序排列。
  (二)结构。金字塔结构是在序言的引导下,将需要表达的思想或是观点,在纵向上组织成疑问/解答关系,在横向组织成归类分组关系。
  (三)方法 。构建金字塔的方法,可根据起始的方向,分为自上而下法与自下而上。
第一章:为什么选择金字塔结构
  关键概念:金字塔原理
  -每一层次思想观点必须是低一层次思想观点的概括
  -每一组思想必须属于同一范畴
  -每一组思想观点必须符合逻辑顺序

  第二章:金字塔中的子结构
  关键概念:金字塔结构中的逻辑关系
  -各种思想观点纵向相关(疑问/问答)
  -各种思想观点横向相关(演绎/归纳)
  -金字塔塔顶思想回答的问题来自读者已知的事实
  -序言引出初始问题

  第三章:如何构建金字塔结构
  1)自上而下法(确定主题、确定问题、给出答案、检查冲突是否导致该问题、证实答案、补充关键句)
  2)自下而上法(列出所有你认为想要表达的思想、找出它们之间的关系、得出结论、倒推出序言)
 
  第四章:序言部分的具体写法
  关键概念:写序言(说明情境、冲突由情境发展而来、情境导致问题、你的文章就是问题的答案)

  第五章:演绎与归纳的区别
演绎就是先说大前提,再说小前提,然后推出结论,即典型的三段论模式。例如:是人都会死。苏格拉底是人,所以苏格拉底会死。 
  归纳是由若干类似现象汇总得出结论。例如:法军坦克抵达波兰边境、德军坦克抵达波兰边境、饿军坦克抵达波兰边境,得出的结论是波兰将遭到(多国)坦克入侵。
  关键概念:逻辑推理
  -演绎是一系列推理过程
  -归纳是把相似的思想观点或相关的行动组织在一起
  -在关键句层次,使用归纳推理比演绎推理更利于读者理解

  第六章:确定逻辑顺序
  关键概念:逻辑顺序的类型
  -时间顺序:通过设想某一流程得出的思想观点
  -结构顺序:通过评论某一结构得出思想观点
  -重要性顺序:通过划分不同的重要性或程度得出思想观点
  关键思维方法:
  1)行动性思想排序
   -明确说明每一项行动所导致的最终结果
   -把导致同样最终结果的思想组织在一起
   -确定该组思想的分组基础,并依此进行循环
   -检查是否遗漏任何步骤
  2)描述性思想排序
   -把说明类似事物的观点组织在一起
   -确定该组思想的分组基础
   -把所有思想转换成完整的句子,并决定其顺序
   -检查是否遗漏任何步骤
  3)概况分组思想
   -通过说明采取行动的直接结果来概括行动性思想
   -通过说明它们包含的相似性来概括描述性思想

  第七章:概括分组思想
  关键概念:
  寻找思想观点的共性
  -它们是否针对同一类主题
  -它们是否涉及同一类活动
  -它们是否针对同一类对象
  -它们是否包含同一类见解
  关键思维方法:
  行动性思想分组
   -找出每一思想的是指内容
   -区别不同的抽象层次
   -明确表述行动性思想的最终结果
   -直接由行动概括出结果
  描述性思想分组
   -找出主语、谓语、宾语或含义的共性
   -确定包括这些思想的最小范畴
   -说明共性所隐含的意义

  第八章:界定问题
  关键思维方法:
  界定问题
   -设想问题产生的领域
   -说明什么事情发生打乱了该领域的稳定
   -确定非期望结果(R1)
   -确定期望结果(R2)
   -确定是否已经采取过解决问题的行动
   -确定分析所要回答的问题

  第九章:结构性分析问题
  关键思维方法:
  结构性分析
   -界定问题
   -使用诊断框架来表现存在问题领域的详细结构
   -假设问题产生的可能原因
   -收集资料以证明或排除所作假设

  第十章:在页面上反映金字塔
  1)用多级标题、行首缩进、下划线、小数编号和项目符号的方法突出文章的结构
  2)表现金字塔结构中主要思想组之间的过渡

  第十一章:在屏幕上反映金字塔
  1)制作文本幻灯片应尽量做到简明扼要
  2)制作图标幻灯片,是传达的信息更为简单易懂;在幻灯片的上端说明所要表达的信息
  3)使用故事梗概简要说明演示的结构
  4)排练、排练、再排练!

  第十二章:在字里行间反映金字塔
  1)臆造图像
  2)把图表复制成文字

思维导图

马云:就怕CFO当CEO

这个见解很有道理,一般现在当CEO的基本是从Marketing出生的,或者Finance出生的,很少一部分是从研发或者HR出来的。CFO当CEO,这个企业有可能能平稳运转,但很少能成为一个成功的企业,这个和CFO的局限和视野非常有关。很多时候你的优点在某些场合下可能成为你的缺点。

 

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据世界首席财务官报道讯,最近,陈彤的离职传言引起了业界的强烈反响。

门户网站是中国互联网兴起以来最为成熟的商业模式,品牌广告的销售植根于内容采编部门的幸苦工作。没有快速、海量、高效以及敬业的内容团队,销售工作可能无法开展。业界普遍认为陈彤一手缔造“内容为王”的媒体地位,从而赢得了巨大品牌广告的商业回报。

 

然而,比起陈彤来,曹国伟应该更值得关注。

曹国伟毕业于上海复旦大学,从财务方面的职务升至CEO,曾经在关键无线业务的并购以及阻止盛大收购方面,作出了巨大的贡献,他习惯理性地以数字说话,他坚持从财务角度看,认为始终不能将鸡蛋放在“内容+广告”这一个篮子里,坚持开发新的业务。

 

据此前的报道称,随着在传统新闻报道上内容的崛起,不断扩张的采编部门人员成为运营成本增长的一个担心。曹国伟此前一直担心作为媒体经营的主要来源广告销售方面有没有足够的增长空间。

 

管理境界有三种,第一种是任何事务和决定均要唯其马首是瞻的“核心人”,第二种是若即若离、既授权而又不失控的“边缘人”,第三种是基本置身事外,冷眼旁观,更关注发展和未来的“局外人”。

 

第一种一般是经理和主管,第三种应该是CEO和董事长,CFO的角色定位是第二种。

 

一项研究显示:“CEO是公司热情洋溢的啦啦队队长,CFO是习惯给他泼冷水的人”的说法确实有些道理。

CFO们在决定如何配置公司资金时会强调不同的因素。

 

CFO们会首先考察项目的净现值排名,然后看现金流的时间安排和以往的回报纪录。而CEO虽然也会看这些指标,但侧重于考察无形因素,如部门经理的声音和他对项目的信心。

 

这些区别在一定程度上反映了CEO和CFO工作职责的不同。对CEO的要求是,提出宏大的设想,并富有热情地将全公司团结在这一远景的旗帜下。但董事会对CFO的要求是,带着批评的眼光,从宏大设想中找毛病。

 

通常来讲,除去面向董事会和投资人的部分职责,CEO在公司内部的主要职责包括;企业运营架构的设计、组织制订企业经营战略、营造企业文化、营销公司形象等。事实上,这些职责我们可以用“企业的思想者”这一概念来整合在一起。

 

而CFO此时既是能提供给CEO思想原料(各类财务分析报告),也是能以财务预算来分解经营战略的主要助手,两者就工作方式而言,更多地属于互动的思想与执行的关系。而在行为表现上,CEO与CFO则普遍存在着快与慢、虚与实等反差强烈的行为风格。

 

思想的快和执行的慢是一种比较常见的矛盾。前AT&T董事长兼CEO迈克尔·阿姆斯特朗曾经痛批过决策和执行慢的问题:“过去AT&T在采取一项新的行动之前总是想‘把事情做对’。

 

经理人员大量宝贵的时间和精力都花在无休止的信息收集、分析和讨论上,他们企图使不确定性最小化。然而,当这些经理们搞清楚了所需要的一切信息,可以拿出一个有百分之百把握的解决方案时,一切已为时晚矣,因为情况已经发生了变化,市场已不再是当初开始分析时的那个市场了。及时决策远比在一些报告上勾画、推敲来得重要。你必须凭借着信息行事,也要靠直觉。你必须准备面对某些失误,没有谁能够保证决策绝对不失误。但从长期看,经常性延误决策比偶尔决策失误给公司带来的损失更大。”

 

而相比之下,CFO由于大多数时候处于给CEO决策提供信息支持的角色,其分析往往务求详尽和准确,把决策过程中涉及到的方方面面都覆盖到了,因此势必存在相对滞后的问题。平衡这一矛盾,可以借鉴市场调查中常用的定性分析和定量分析来解决。在市场调查中,定性调查可以指明事物发展的方向及其趋势,但却不能表明事物发展的广度和深度;定性调查可以得到有关新事物的概念,但却无法得到事物规模的量的认识。定量调查恰好弥补了定性分析这一缺陷,它可以深入细致地研究事物内部的构成比例,研究事物规模大小以及水平的高低。

 

这个曾经称得上中国互联网第一品牌,今天,它正在从二流向三流滑下去。

我们看不到它有任何着眼3年、5年后的战略投入和宏观布局,也看不到任何执着基础上的创新。它的起步就是靠的内容,成功同样靠的也是内容,不是没朝其他方向努过力,网络游戏、IM、搜索引擎都有,但结果都不理想。

马云说:“天不怕,地不怕,就怕CFO当CEO,财务官当CEO有问题,财务官的职业是检查,是控制,所以财务官当CEO会缺乏远见。”这话算不上真理,但却不无道理。

创造安宁舒适工作日的17个无敌办法 – 褪墨

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在竞争越来越强的时代,时间总是太少,人总是太忙。有些人或许都已经感觉要被工作给压垮了。这篇文章将分享一些进入安宁工作的方法,让自己更放松和快乐

“想快速释放压力,试试放慢速度”—— Lily Tomlin

第一步是意识到你才是自己一天的控制者,如果你愿意从简单的开始,你可以创造完美的工作日。

 

对一些人而言,如果他们的工作牢牢地受到老板或工作场所的控制,这意味着需要采取一些强硬的措施,例如,和老板谈谈重新安排你的工作日,这也许还意味着如果你对现状不满,得重新找一份更具灵活性的工作;不过,也许问题不会那么严重,或许你只需采用下面建议中对你有效的方法来对抗压力,做些对你有效的改变!

对我而言,一个完美的工作日表现在以下的一些建议中,但不是所有的在同一时间一起运用,我综合运用其中一些策略,使自己大多数日子都是相当放松的。我还会感到压力吗?毫无疑问,但较之过去已经不那么频繁了。

以下是我的做法:

 

  1. 少做些。有大量工作要做时还要有个轻松的工作日是很矛盾的,因此你应该学着减少要做的事——选择最有效的任务和项目来做那些长远意义上最重要的事。如我之前所说,我每天选择三件最重要的事,那都是完成后能对我的生活产生最大效用的事。
  2. 做些晨间准备活动。而且要放松地做,比如运动、热水澡和安静的工作时间。对我来说,这意味着早点起床,也就不用急急忙忙,然后可以来一些小享受(例如安静地喝杯咖啡和读书),确保完美地开始新的一天。
  3. 前一天晚上做好准备。一个晚间的工作准备对好好开始新一天同样重要,包括像选择第二天最重要的三项任务,这样第二天醒来你就知道该做什么,这也意味着要准备好第二天穿的衣服。对我而言,还包括大致为孩子们准备好第二天的午餐,这样第二天还未开始这些事就接近完成了。
  4. 以放松的沐浴开始新的一天。我喜欢洗热水澡,如果有时间,洗个好澡是开始新一天的完美方式,这会使你进入一个放松的心情,好过充满压力地开始一天。
  5. 做些晨练。我不是每个早上必晨练,但大多数时间这样做。愉快的晨跑对我来说是件很美妙的事,它让我放松,让我感到健康和有成就。
  6. 安静的时候工作。我喜欢在清早万籁俱寂时工作,有些人则喜欢在夜深人静的时候,两者都是很好的选择。在办公室工作时,我会比所有人都早到,这样就能在忙起来前先做些固定的功课;别人都外出用午餐的时候我也会利用来工作——我就是喜欢安静,我会在正餐时间的前后分开小吃两次午餐,早到让我也能早下班,这样就有更多时间陪孩子或做些晚间健身。
  7. 创造整洁的工作环境。这点对我很关键,现在你同样也知道了。我喜欢办公桌干净得没有任何杂物,现在,我桌上唯一的东西就一台苹果电脑(我已经无纸化了)。有些家人的照片或者储物盒没关系,但太多东西只会分散视觉注意,把墙面清理干净,只留下一幅悦目的画或其他一或两件工艺品,整洁的周围能带来一个安宁的工作环境。
  8. 关掉分心的东西。这是指手机、邮件提醒、即时聊天工具,一切会占据你注意力,让你奔来奔去的东西。
  9. 减少承担的任务。评估生活中的一切事物,考虑哪些不是必须的,这意味着选择生活中4-5件必须的事,然后试着慢慢将剩下的排除出生活
  10. 缩减会议。如果你能选择不开会,这样做最好,会议通常都是浪费时间。不错,或许会议是达成某些事最有效的途径,但通常总不是这样,常常一个会议的要义可以通过电子邮件或者即时聊天工具完成,缩减会议能节省大量时间,让工作日更轻松。
  11. 单一任务。对我而言,注意力就是一切。如果不断被打断,不断来回于写字、首发邮件、浏览网页和其他要做的事情间,写这篇文章可以花掉两倍时间,还不得安宁,我喜欢在一段时间里只集中注意力于一项任务,可以的话,我会让自己沉浸在写作中。
  12. 注意休息和伸懒腰。虽然集中精力于一项任务很重要,同样重要的还有在能休息的时候就休息,站起来,伸个懒腰,喝杯水,按摩一下肩膀、脖子和头,这能让你保持一整天的放松状态。
  13. 散散步。我还喜欢在休息的时候出去散散步,这有助于我更有远见地去思考,对工作和生活产生更好的远景规划,另外,这还有利于血液循环。
  14. 安静地吃午餐。我是个有些害羞的人,每次许多人午间会餐时,我都宁愿在手边放着一本好书在自己桌边吃,或者带着午餐袋去公园享受安宁、默想的午休。
  15. 做些沉思。不需要垫子、一座庙或伴奏带什么的,只要坐着,集中注意力呼吸——感受空气被吸入身体然后释放出去的过程,这帮助我无论工作怎样,都能集中精神。
  16. 集中注意力于现在。类似于做沉思和单一任务,基本上,就是少担忧未来和懊悔过去,把精力放在现在正在做的事上。这很难,因为我们的思维总有游走到其他事情上的倾向,但有个简单的练习——留意的你的思绪,要分心的时候,轻轻地把它拉回到手头的事情上,这有助于你的思绪一整天都保持平稳。
  17. 退一步海阔天空。总有事情不顺利,重要的是如何应对——像戏剧皇后一样垂头丧气?还是接受一切,冷静地决定接下来怎么做?当事情到来,退一步海阔天空,认识到几个月后,这一切都不会太严重——然后一步步减少不必要的事,集中注意力于真正重要的事情。

原文: 17 Unbeatable Ways to Create a Peaceful, Relaxed Workday – Zenhabits

译者: Sylvia (GTD翻译小组核心成员)

把握用人之道:打造忠诚员工六条铁律

别说六条,很多时候,公司可能一条都做不到啊

 

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只要给别人打过工的人都能够有这样的体会,一开始参加工作是特别的卖力气,恨不得使上全身劲,也恨不得愿意将自己卖给了企业,为什么?有时做好一份工作之后,心里非常的舒畅,好像是做了一次皇帝,为什么?这与人信任感有一定的关系,无论是老板的信任,还是经理的信任,或是同事的信任,都让自己有一种家的归属感。尤其是完成工作后具有非常明显的成就感,因为,工作体现了自己的价值,也实现了企业的价值和社会的价值。

可是随着职业生涯的长期历练,自己的能力得到了不断的提升,自认为在企业里已经不可能获得提升或加薪;也或是因为自己的能力提升想获得一个更高的发展平台或更高的薪水,或是感觉自己在企业的付出与回报不能成正比,心里失衡。于是职业生涯也开始了从一家企业向另一家企业进行变迁,我们称之为跳槽,而对于企业来说就是忠诚和叛离。

 

对于员工的跳槽和叛离原因,有时并不全是员工的错误,也有企业方面的原因,老板许诺的东西兑现不了,一次可以,二次可以,但不能有第三次,老板不能因为员工涉世不深欺骗员工,那么员工的向心力就会减弱。还有就是老板对待新老员工的态度不能是双重标准,否则你让新进的员工如何待的住啊。当然也还有其他的原因,那么作为老板应该如何才能留下适合于企业的优秀人才呢?我认为要从以下六个方面着手,提高优秀人才的忠诚度。

 

一、慎承诺,重兑现

俗话说“源头不理水难清”。因此,企业在招人时就要注重员工的敬业度,如果一个人两年之内换了三份工作,肯定不能用。因为这样的员工招进来也或许不会稳定下来,这样就可以在源头控制一下。关键是我们企业在招人的时候不能轻易的将企业描绘的是如何如何的好,一定要把企业困难跟应聘的人员讲,实事求是的介绍企业给应聘者,让应聘者做出正确的选择。而不是对对新进员工轻易许诺,尤其是老板,更不能向企业迫切需要的人才重许诺,因为,往往人才进来后老板的期望值也非常高。达不到期望值,老板就不给好脸色,原来的许诺也变成一句空话,这样会使员工有一种上当受骗的感觉。

 

在这样的氛围里,要想留下来继续工作,可能性非常小,如果新员工的没能看开点,到处说企业的不是,散布谣言,其破坏力也是不容低估的。因此无论是老板、经理、还是人力资源部都不要对员工轻易的许下不能对象的诺言,只要许诺就要不折不扣的去兑现。哪怕没有许诺,但是员工的表现非常好,老板、经理们都应该给予及时的关注和嘉奖,超出当初进来的期望值,员工的职业成就感就会非常强,对企业的忠诚度必然会提高。

 

二、重激励,高薪酬

企业里员工的动力主要方面还是薪酬的高低,薪酬低干活的人会有很多抱怨,薪酬高也会有很多人会产生嫉妒,那么什么样的薪酬才能够留住人才呢?我个人认为一定是超出员工期望值的薪酬能够留住人才。我在曾经工作过的一家企业里老板跟我说过这样的一句话,我给员工期望值的工资多加五百元,然后告诉他只要工作业绩出色,加工资不是问题,而这在以后的工作中老板也是这样兑现的,我也是曾经的一员,只不过是老板多给了一千元,而我牺牲了周六周日没命的给企业干工作,同时回报也是巨大的,因为开发的市场多,带出的队伍多,最多将队伍带领到一千五百人以上。这是对老板知遇之恩的最好报答,而老板也是不断通过奖金、工资、福利和职务的提升、以及参加培训学习来回馈。

 

企业对员工的吸引力有时不是公司的知名度和品牌,也不是产品的好卖与否,关键是一个企业能否提供比较具有竞争力的薪酬,不能是同行的最高标准,最起码也要高于同行的平均标准。

 

另在设计薪酬制度与体系上要实现:公平、竞争的目的,因为薪酬的大不部分是一个人具体的价值体现。同时企业也要在员工的精神上,文化上给予激励,激励的方式多种多样。同时不能忽略员工的心里素质教育,既要注重现在,也要注重长远,对其职业生涯的提供规划和指导,使其真是的能够感受到老板和企业对他的重视,重视也是一种激励。

 

三、给信任,保安全

员工在企业里的工作,是鉴于企业信任员工,员工信任企业,双方相互的信任基础上达成工作关系的。既然员工已经被招进企业参加工作,企业无论是老板还是人力资源都要给予信任。用人不疑,疑人不用;用人要疑,疑人要用。企业要明白为什么要用人不疑?这是信任,信任的是品德和能力!为什又要用人要疑?这是督导,疑的是能力。

 

员工在工作中能否最大限度的发挥出自己的才能,这与企业里的工作氛围是密切相关的,如果在一个彼此相互猜疑企业里,每个人都在担心别人打自己的小报告,会感到人人自危。因此好的人际关系或健康的企业文化能够产生信任氛围,有助于凝聚人才,有助于人才与企业的共同成长。另外企业完善的薪酬福利制度,也可以让员工解除后顾之忧,产生安全感。员工才能够全身心的投入到工作中去为企业创造出更多的经济效益。

 

企业一定要创造出一种信任的氛围,同时不要将企业里人际关系搞的过于复杂,复杂的企业人际关系,往往是员工离开企业的一个重要的原因。尤其是企业里的帮派林立的时候,员工更不会感到安全,同时企业存在一定的危险性,由于高管或核心团队成员的离职,导致企业倒闭或业务萎缩的例子有很多。因此,企业一定要有这样观念灌输给员工“人际关系简单化,简单关系纯洁化”,这样才能有助于员工产生安全感,也能够加强员工之间的大融合,更加有利于员工的稳定。

 

四、常培训,提素养

培训对于企业的整体提升非常有帮助的,如有的企业里有企业大学,商学院在自己的企业里进行培训提高人才的各项知识和技能。但是,绝大部分企业不会有这样培训机构,怎么办?是老板培训?人力资源部培训?还是外聘专家培训?这些都非常少,尤其是外部专家对企业的人员进行内训的少之又少。一般在企业参加培训多是老板或与老板身边的人——亲戚居多,或是以前跟随老板打天下的人,这都无可厚非,但是企业要想真正的能够快速高校的发展,必须是全员培训。让每个人都能够享受到这种待遇,这样就可以很好提升员工的职业素养和工作能力。

 

只要长期坚持不懈,一定能够获得质的变化。在我给金牛砖机做咨询时,遇到企业里的员工心态不好,思想保守,员工间猜疑、销售能力薄弱等问题,设计了一个系统的培训课程,根据每个月服务的时间,在开始咨询的第一个月推出《我为谁工作》解决员工的思想,干工作不是给老板干的心态,是给自己干的;针对思想保守的观念,设计了《新思路、新心态、新面貌》转变观念课程,并辅助以职业形象,要求员工必须着职业装,就此一个动作,迅速的企业展示给客户的形象提升了一个档次,员工的信心立马增强了。

 

针对销售方面只是在企业里等靠要信息的心态和思想,开发了《信息量就是销售额》掌握客户的信息越多,销售的增长就越大,只有走出去,主动的找信息,才能够提升业绩;接下来就设计了《办事处企业营销的喉舌》一课,进行总动员,并协助企业开辟了6个办事处,业绩也获得了大量的增长,甚至是参加6个月工作的员工,在经理的帮助下一次签220多万的大单,从根本上解决了以前的惰性和为老板工作的思想;针对2销售能力薄弱,根据砖机市场营销的特点设计了《砖机营销八步十八环》体验营销新模式,为行业的营销带来一丝新意;并针对现有的团队进行《职业经理的成长通路》进行培训,提高员工的思想高度和认识,拓展了员工和经理的眼界和思想,团队的活力体现出来了;同时配合《百日销售竞赛活动》在办事处与办事处之间,员工和员工之间、经理和经理之间设立赛马机制,办事处的学习氛围上来了,人员也团结了,信息量也上来,销量也增长了,员工的信心也更强了。我给销售人员设计了一个理念,对待困难就两个字“拿下!”后来被销售团队在与老板谈业务时也运用进去了,拿下张老板!拿下李老板!员工的自信心极强。

 

五、给平台,尽其才

在葛优主演的一部影片《天下无贼》中有一句经典的台词,21世纪最缺少的是什么?是人才!我想在当今的人和一家企业都会遇到这样的问题,没有哪一家企业说我的人才足够了,不需要引进人才了。企业无论大小,每年都回有人才的流进和流出,这是一个正常的现象。但是如果一家企业年流失率在20%以上,可能就不是一个正常的企业了。所以人才的机制非常重要,企业如何能够留住适合于企业发展的人才,尤其是中层骨干和高管层?是老板们应该着重研究的课题。

 

首先我们要研究人性,人性有善恶之分,如果我们将善解释为:一,品德是善的,二,擅长于某项技能,称之为优势;恶解释为:一,品德和操守是不好的,二,个人所不擅长的或称之为劣势。世界万物没有一个是完美,因此,企业里也不能要求员工完美无瑕,企业用人也应该用其长,避其短,尽其才。同时也应该容忍企业里的“刺头”存在,因为它能够为企业带来生机和活力,起到催化剂的作用或者说是“鲢鱼效应”。那么老板和企业一定要为其创造和搭建一个平台,充分发挥人才的潜能。

 

六、勤沟通,重信息

在企业里沟通非常重要,我把企业出现的问题都归结为沟通的问题。沟通的是否到位,决定沟通的效果。对于企业来说沟通的方式有多种,如会议,信息,邮件,聊天,谈话等等。而作为企业里最大的领导老板,更要重视沟通,及时的掌握企业里信息,尤其是一些不同于平常的信息。老板要经常的进行走动管理,让员工能够感受到老板就在我身边,老板在关心我们。有时老板对下属一个微笑就足够了,笑也是一种沟通,并且是催化剂式的沟通,具有意想不到的效果。就这个很少老板都不具备,不然就不会有这么一个说法了“老板老板,就是每天板着脸的那个人”。

 

虽然有点调侃的味道,但也说出了实情。老板带着微笑的走访,必然能够获得大量的企业信息,无论是管理上的信息,还是其他信息,同时也在向员工传递信息。真正实现了信息的交流与互动,甚至能够使最基层的员工遇到问题也能获得老板的智慧支持,和亲身指导,在这样的氛围里工作,即使员工想走,也会被老板的魅力所征服。